Product Catalog · ۱۴۰۴

LineOS

خط — پلتفرم اجرایی هوشمند سازمان

Many dots, one line!

هزار نقطه داده · یک خط اجرا · یک پنل کنترل

The AI Operating System for Business — Connect. Automate. Execute.

Confidential01

LineOS · AI Business Operating System

خط؛
پلتفرم اجرایی
هوشمند سازمان

Many dots, one line!

هزار نقطه داده · یک خط اجرا · یک پنل کنترل

داده‌ها، فرآیندها و هوش مصنوعی را در یک هسته یکپارچه به هم متصل می‌کنیم؛ تا سازمان‌ها بتوانند هر قابلیت کسب‌وکار را به یک خط هوشمند تبدیل کرده و از یک نقطه مدیریت کنند.

۳۴+ماژول عملیاتی
۶Business Line
AIتخصیص · پیش‌بینی · STT
موبایل تا دسکتاپ
FMCG پخش تولید Horeca
LineOS Platform
Platform02

دستیار هوشمند · یکپارچگی

Many dots, one line!

شعار اصلی LineOS — از پراکندگی تا کنترل متمرکز

LineOS فقط نرم‌افزار جداگانه نیست — یک دستیار هوشمند اجرایی است که روی تمام داده‌ها و سیستم‌های شما سوار می‌شود: ERP، CRM، Excel، تماس، ویزیت میدانی، انبار و خط تولید. همه را به یک لایه واحد وصل می‌کند تا مدیر، سرپرست و تیم میدانی از یک پنل تصمیم بگیرند.

  • اتصال همه منابع داده — بدون جابه‌جایی بین ۱۰ ابزار
  • Sync لحظه‌ای دفتر · میدان · کارخانه
  • دستیار AI (لومن) روی داده زنده
  • کنترل متمرکز KPI، اعتبار، تامین، تولید
  • تبدیل تصمیم به اقدام
  • Connect · Automate · Execute
Full Integration Single Source of Truth Real-time Sync AI Assistant
Integration03

۰۱ — چالش‌های واقعی

شلوغی کسب‌وکار از کجا میاد؟

قبل از LineOS، بیشتر سازمان‌ها با سیستم‌های جدا، داده پراکنده و تصمیم‌های کند زندگی می‌کنند.

۰۱

داده پراکنده

Excel، تماس، پیامک، CRM قدیمی — هیچ‌کس نمی‌دونه عدد درست کجاست.

۰۲

ویزیت ثبت‌نشده

ویزیتور میدونه چی فروخته، ولی سیستم نه. مدیر با ۱۰ تماس وضعیت رو می‌فهمه.

۰۳

تصمیم دیر

تخصیص مشتری، اعتبار، اولویت lead — همه با حدس و جلسه طولانی.

LineOS = یک Core، چند Line، یک حقیقت

لایه اجرایی هوشمند که داده‌ها را متصل می‌کند، فرآیندها را اجرا می‌کند و تصمیم را به اقدام تبدیل می‌کند — از KPI داشبورد تا ثبت بازدید موبایل، از تخصیص AI تا BOM، انبار، خط تولید و MES.

  • داشبورد لحظه‌ای مدیر و مالک
  • اپ موبایل‌فرست ویزیتور
  • CRM با احتمال خرید
  • تخصیص AI + DnD
  • گردش کار اعتبار قابل audit
  • CRM نارضایتی · ویس · Kanban
  • توزیع: ناوگان، روت، TSP
  • تامین و تولید (MES)
Challenges04

چرا LineOS؟

Connect. Automate. Execute.

نه CRM، نه ERP، نه داشبورد — یک Business Execution System که تصمیم را به اقدام تبدیل می‌کند.

۰۱

در production واقعی — نه دمو تئوری

ویزیت، CRM فروش، اعتبار، CRM نارضایتی، توزیع، تامین و تولید — همه در یک اکوسیستم یکپارچه.

۰۲

موبایل‌فرست

ویزیتور با یک دست، عکس و سفارش ثبت می‌کنه. UX برای میدان، نه دفتر.

۰۳

یک منبع حقیقت

CRM، بازدید، اعتبار، نارضایتی — همه sync. دیگر «فایل کجاست؟».

۰۴

گزارش برای مالک

KPI آماده ارائه — بدون ساختن slide از صفر هر هفته.

۰۵

قابل اندازه‌گیری

هر اقدام ویزیت، transfer، اعتبار و تماس — audit trail کامل.

Why LineOS05
۰۱ Distribution Line

خط توزیع

عملیات لجستیک و تحویل را یکپارچه می‌کند: تخصیص حواله به ناوگان، طراحی روت، بهینه‌سازی مسیر با داده‌های زنده ترافیک، نقشه زنده و اپ راننده. مشکل رایج پخش — مسیر غیربهینه، ETA نامشخص و وضعیت تحویل پراکنده — اینجا با یادگیری از الگوی واقعی ناوگان حل می‌شود. راننده با اپ موبایل تأیید و رسید می‌زند؛ مدیر با KPI مسافت، زمان و SLA کنترل می‌کند.

  • تخصیص حواله و مشتریان به خودرو
  • مرکز مسیریابی — توقف، ETA، ردیابی
  • بهینه‌سازی با مسیریاب و ترافیک زنده
  • پنل راننده موبایل‌فرست
  • مدیریت حواله و وضعیت تحویل
  • اعلان خودکار به مشتری
مزیت‌های تخصصی · ML و یادگیری ناوگان
  • تخصیص مسیر با Machine Learning بر اساس الگوی واقعی تحویل و ترافیک
  • یادگیری مستمر از فعالیت روزانه ناوگان
  • در نظر گرفتن ویژگی‌های موزعین در تخصیص
داشبورد AI · آمار و داده KPI لحظه‌ای تحویل، مسافت و SLA — پرسش متنی مثل «کدام راننده عقب است؟»
Route ML Fleet Learning TSP Driver PWA
نقشه توزیع
روت
بهینه‌سازی
Distribution Line06
۰۲ CRM Line

خط CRM

چرخه کامل کیفیت ارتباط با مشتری: از تحلیل ویس تماس فارسی تا بورد Kanban نارضایتی، داشبورد QC و نظرسنجی CSAT/NPS. تماس‌های بدون تگ، تسک‌های گم‌شده و نظرسنجی پراکنده اینجا یکپارچه می‌شوند. Voice AI موضوعات و احساسات را استخراج می‌کند و تسک QC می‌سازد.

  • تحلیل تماس Voice AI و STT فارسی
  • بورد تسک و پیگیری نارضایتی
  • طراحی و مدیریت نظرسنجی
  • صندوق پاسخ‌های دریافتی
  • داشبورد CRM و KPI تیم
  • گردش کار رسیدگی به شکایت
مزیت‌های تخصصی · Voice AI
  • تحلیل مستمر ویس و تگ‌گذاری خودکار موضوعات و احساسات
  • سنجش کیفیت مکالمه و سطح رضایت بلافاصله پس از تماس
  • ارسال خودکار نظرسنجی و اولویت‌بندی پیگیری
داشبورد AI · آمار و داده الگوی نارضایتی و SLA — «کدام موضوع این هفته بیشتر تکرار شده؟»
Voice AI Sentiment Kanban QC Survey AI
تحلیل ویس
Kanban
CRM Hub
CRM Line07
۰۳ Sales Line

خط فروش

لایه اجرایی فروش و پخش: از پروفایل ۳۶۰° مشتری تا بازدید میدانی، تارگت، پاداش و داشبورد KPI. داده پراکنده، ویزیت ثبت‌نشده و تصمیم دیر اینجا حل می‌شود. مدل ML احتمال خرید هر مشتری را محاسبه می‌کند، تخصیص هوشمند می‌سازد و نرخ تبدیل تماس را بالا می‌برد — همه sync با CRM و توزیع.

  • پروفایل ۳۶۰° مشتری و تاریخچه خرید
  • بازدید حضوری میدانی با GPS و عکس
  • تارگت وزن، مشتری، تماس و ویزیت
  • طرح پاداش و جبران فروش
  • داشبورد KPI فروشنده و تیم
  • یکپارچه با CRM، توزیع و باشگاه
مزیت‌های تخصصی · ML و هوش مصنوعی فروش
  • احتمال خرید روزانه هر مشتری با Machine Learning
  • تخصیص خودکار مشتریان با احتمال بالا به فروشندگان
  • سناریوی مکالمه اختصاصی با AI بر اساس سابقه و سیاست فروش
  • پایش مستمر تماس و بازآموزی مدل از نتایج واقعی
داشبورد AI · آمار و داده «امروز کدام مشتری اولویت تماس دارد؟» — پاسخ هوشمند بر اساس نقش.
Purchase ML Conversation AI Field PWA DnD Assign
Sales Line — پروفایل مشتری، سناریو و اعتبار
Sales Line08
۰۴ Customer Club

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان یکی از مؤثرترین ابزارهای نگهداشت و رشد بازار است. این سیستم به‌صورت PWA اختصاصی تحویل می‌شود تا برای هر مشتری B2B اکانت جدا ساخته شود — سفارش، ردیابی زنده، امتیاز، آموزش و پشتیبانی روی موبایل مشتری، بدون اینکه هر مشتری نرم‌افزار جدا بخرد. یکپارچه با فروش، توزیع و CRM؛ داده رفتار مشتری به لایه تصمیم سازمان برمی‌گردد.

  • اپ PWA — سفارش، ردیابی زنده، امتیاز
  • آموزش و محتوا با سیستم LMS
  • سطح‌بندی Bronze → Gold → Diamond
  • پیشنهاد هوشمند و Reorder یک‌کلیکی
  • ماموریت، جوایز و پنل مدیریتی
  • یکپارچه با توزیع، فروش و CRM
مزیت‌های تخصصی · رفتار مشتری و کمپین
  • تحلیل هوشمند رفتار در اپ — گزارش یکپارچه به CRM
  • مشاوره هوشمند کمپین بر اساس نیاز هر مشتری
  • پیام و کانال شخصی‌سازی‌شده از داده واقعی سفارش
Behavior Analytics Campaign AI PWA Personalization
باشگاه مشتریان
Customer Club09
۰۵ Admin Line

خط مدیریت

لایه تصمیم و هماهنگی داخلی: تارگت عددی، طرح پاداش، و Task Manager سازمانی با Kanban و Smart Assign. تارگت در Excel، پاداش مبهم و تسک‌های پراکنده بین کانال‌ها اینجا یکپارچه می‌شوند — sync با فروش واقعی و اعلان چندکاناله برای تیم.

  • تارگت وزن، grade، تماس و ویزیت
  • طرح پاداش پلکانی با preview زنده
  • داشبورد تسک سازمانی و تقویم
  • بورد Kanban با اولویت و SLA
  • Smart Assign هوشمند
  • اعلان چندکاناله به تیم
مزیت اجرایی تارگت و پاداش روی داده زنده فروش — بدون فایل موازی و اختلاف گزارش.
Targets Compensation Task Manager Smart Assign
داشبورد سازمانی
Kanban
تارگت
Admin Line10
۰۶ Supply Line

خط تامین

تامین هوشمند را به برنامه تولید وصل می‌کند: BOM، موجودی انبار، شناسایی مواد بحرانی و workflow درخواست تامین (استعلام → مالی → QC → انبار). توقف خط به‌خاطر کمبود ماده‌ای که دیر فهمیده می‌شود، اینجا قبل از وقوع دیده می‌شود. داشبورد coverage و timeline به برنامه‌ریز نشان می‌دهد کدام ماده ریسک دارد؛ از برنامه تولید تا صدور مواد یک حقیقت واحد دارید.

  • داشبورد ریسک توقف خط
  • تحلیل مواد بحرانی
  • انبار چندگانه · reserved
  • درخواست تامین چندمرحله‌ای
  • BOM و برنامه هفتگی
  • Hub end-to-end تامین
داشبورد تامین KPI پوشش، مواد بحرانی و timeline درخواست — foresight قبل از توقف خط.
Critical Materials BOM SR Workflow
خطر توقف خط تولید
مواد بحرانی
داشبورد تامین
Supply Line11
۰۷ Factory Line · MES

خط تولید

لایه MES LineOS: از درخواست تولید تا رصد خط، ثبت وقایع، صدور مواد و بچ محصول تمام‌شده. OEE مبهم، توقف‌های ثبت‌نشده و نبود ردیابی بچ اینجا با داشبورد زنده خط و ثبت سریع event حل می‌شود. اتصال به Supply یعنی مواد بحرانی قبل از توقف دیده می‌شود؛ اتصال به QC یعنی کیفیت تا مشتری قابل پیگیری است — از «گزارش دیروز» به «هدایت لحظه‌ای خط».

  • داشبورد OEE · yield · downtime
  • درخواست تولید و timeline
  • Shop floor · Run / Down
  • بچ · QC · traceability
  • لینک Supply ↔ Factory
  • Hub MES end-to-end
داشبورد تولید وضعیت خط، تحقق برنامه و علل توقف — foresight برای سرپرست شیفت.
MES OEE Batch Trace
داشبورد تولید
خط تولید
MES
Factory Line12
Lumen · AI Agent

لومن
مغز متفکر LineOS

در LineOS هوش مصنوعی فیچر جدا نیست — مغز سیستم است. داده حسگر است، Lineها اعضای بدن، automation حرکت. لومن دستیار هوشمند و Agent اجرایی است: همه رویدادهای سیستم را می‌بیند، تحلیل می‌کند، «چرا»ها را تشخیص می‌دهد، آینده را پیش‌بینی می‌کند و با چت زنده از تمام آمار شرکت مطلع‌تان می‌کند — فروش، CRM، توزیع، تولید و تامین.

  • چت زنده روی آمار واقعی
  • تشخیص علت افت فروش
  • پیش‌بینی رسیدن به تارگت
  • اولویت‌بندی فروشنده و مشتری
  • پوشش همه حوزه‌های عملیاتی
  • پیشنهاد اقدام اجرایی
همه‌چیز را لومن می‌داند و تحلیل می‌کند کافی است بپرسید: «چرا فروش ریزش داشته؟» یا «کدام فروشنده کمک لازم دارد؟» — پاسخ از داده زنده همان لحظه، بدون فیلتر و بدون گزارش دستی.
AI · ML Chat Analytics Live Stats Lumen
لومن — مغز متفکر LineOS
Lumen13

Get Started

خط

Many dots, one line!

پلتفرم اجرایی هوشمند سازمان — Connect. Automate. Execute.
۳۴+ ماژول · ۶ Business Line · لومن · یک Core

LineOS · Catalog14